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客户常见问题

发布时间:2018-03-12作者:侨鑫医疗科技来源:浏览次数:355


1.下单后多久发货,什么时候能收到货?

我们是现货生产,货源充足,无需等待,订购后立即发货,发货后3-5天可收到!

大件发物流(具体费用以实计计算为准!)小件发快递(具体费用以实计计算为准)。

运输过程中损坏:在运输过程中,如果出现货物损坏、变形或丢失等情况,我们将负责全额赔偿客户的损失。


2.产品的保修期是多久?

产品自出厂后,本机保修一年(保修365天)。


3.如超过保证期限后机器坏了,怎么办,还能修吗?怎么样收费呢?

能修,对超出保修期限的产品出现故障需要维修的问题,首先客户要联系我们的客服人员,然后把损坏的机械寄到侨鑫公司,我们会根据技术维修人员对机器损坏程度判断确认后,再给出合理的修理费用。


4.可以贴牌生产吗?

可以代客贴牌生产,(内外)包装定制,颜色定制,客人提供LOGO,及商标授权书即可。贴牌数量:500/套起。


5.你们可以OEM代客开发产品吗?

可以为客全新开发新品【设计->开模->生产->出货】,正常周期为180天!(具体咨询客服人员)


6.老年人和小孩可以使用吗?

侨鑫医疗对产品质量有信心。所有产品均通过GMP及质量检测报告认证,经多家三甲医院临床应用,成人均可使用(小孩建议15周岁以上)。



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